Resi o cambio

È possibile restituire un prodotto acquistato sul nostro sito heroks.com e richiederne: Il rimborso, la sostituzione in seguito a vizio di forma, il cambio. La restituzione potrà essere effettuata entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine e con qualsiasi metodo desiderato ma sarà sempre a carico del Cliente. E’ sufficiente inviare il prodotto al seguente indirizzo:

Mister Lavaggio Srl
Via Scarpettini, 237 (stradina tra Esso e asilo)
59013 – Montemurlo, Prato

Per avere diritto al reso o cambio del prodotto, quest’ultimo dovrà essere restituito integro, in normale stato di conservazione, imballato nella confezione originale nonché completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine contenuto nell’imballo.

Reso per rimborso

Per avere diritto al rimborso del prezzo del prodotto, quest’ultimo dovrà essere restituito integro, in normale stato di conservazione, imballato nella confezione originale nonché completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine contenuto nell’imballo. Il rimborso del prezzo di acquisto del prodotto oggetto di reso, escluse le spese di spedizione, verrà autorizzato al Cliente mediante accredito sulla medesima carta con la quale è stato disposto il pagamento, in caso di rimborso a seguito di contrassegno sarà disposto bonifico bancario, sarà quindi necessario fornire il proprio l’IBAN sul quale versare l’importo all’indirizzo mail info@heroks.com, solo a seguito dell’esito positivo del controllo del prodotto ricevuto.

Reso per cambio

Inserire all’interno del pacco il numero d’ordine, il proprio numero di telefono, indirizzo e recapito email, avendo cura di specificare il codice/prodotto che si desidera avere in sostituzione e inserendo il corrispettivo della spedizione iniziale in euro per le spese di spedizione di ritorno. (es: se si sono pagate 19€ di spedizione bisogna inserire 19€ all’interno del pacco).

Per avere diritto al cambio del prodotto, quest’ultimo dovrà essere restituito integro, in normale stato di conservazione, imballato nella confezione originale nonché completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine contenuto nell’imballo.

Per maggiori informazioni inviare una mail a info@heroks.com.

Contatti:
Mister Lavaggio Srl
Via Gian Carlo Passeroni 6
20135 Milano (MI)
info@heroks.com